Preguntas frecuentes

Los tiempos de entrega promedio son de alrededor de 13 días o menos, los artículos seleccionados pueden demorar más. Se proporcionará un número de seguimiento por correo electrónico una vez que se haya procesado su pedido de envío. Utilice el número de seguimiento de su pedido recibido por correo electrónico en la sección "Seguimiento de pedidos" de nuestro sitio web.

Rastreo de orden

Politica de envios

La respuesta corta es no, actualmente no. Si bien valoramos la oportunidad de compartir la marca de nuestro producto con el mundo, actualmente solo realizamos envíos a los Estados Unidos y todos sus territorios nacionales.

Se le proporcionará un número de seguimiento por correo electrónico una vez que se haya procesado su pedido de envío. Una vez que haya recibido el número de seguimiento asociado con su pedido, consulte la sección de la pestaña "Seguimiento de pedidos".

Seguimiento de pedidos

Historial de pedidos y cancelaciones

Tenemos una política de devolución con garantía de devolución de dinero de 14 días, lo que significa que tiene hasta 14 días y no más después de recibir su artículo para solicitar una devolución o un reembolso. Consulte nuestra sección "Historial de pedidos y cancelaciones" ubicada en nuestra pestaña "Seguimiento de pedidos" y nuestra Política de reembolso para obtener más información.

Una vez que se haya aprobado su solicitud de reembolso, el reembolso tardará hasta, pero no más de 15 días hábiles, en regresar a su cuenta financiera. Los fondos generalmente están disponibles en su cuenta dentro de 10 días hábiles. En caso de que no haya recibido su reembolso o devolución, comuníquese con nosotros de inmediato para que podamos solucionarlo.

Historial de pedidos y cancelación

Política de reembolso y devoluciones

Si bien es posible que ya haya recibido el descuento de su primer pedido "SalveteAmericanus", ofrecemos muchos más descuentos relacionados con productos y servicios. Algunos de esos descuentos son los siguientes:

• Descuento para clientes por primera vez ( 10 % de descuento en el pedido )
• Descuento en suscripción a productos y boletines ( 15% de descuento en pedidos )
• Descuento para nueva membresía ( 10% de descuento en pedidos )
• Descuento por revisión de producto ( 20 % de descuento en el pedido )
• Ordene 10 veces o más del mismo producto y reciba ( 7% de descuento en el pedido )
• Ordene 40 veces o más del mismo producto y reciba ( 12 % de descuento en el pedido )
• Gaste $200 o más con su pedido realizado y califique para envío prioritario gratuito.

Descargo de responsabilidad: Los códigos promocionales recibidos solo se pueden usar una vez y sin ningún otro descuento al momento de su uso. Los códigos promocionales ofrecidos también son válidos para usted, el suscriptor, hasta que los utilice.

Una vez que haya verificado su dirección de correo electrónico haciendo clic en el código de verificación que le enviamos, recibirá su pedido o descuento de producto por correo electrónico. A veces, este correo electrónico termina accidentalmente en la sección de foros promocionales o en la sección de foros de spam de su correo electrónico. Asegúrese de no perderse nuestros productos promocionados y descuentos cambiando el destino de nuestros boletines a su foro principal en la configuración de su correo electrónico.

Puede contactarnos utilizando la sección "Contacto" que aparece arriba en el encabezado del menú. O simplemente puede enviarnos un correo electrónico a support@newerasupply.net.

Valoramos que se comunique con nosotros con sus preguntas o solicitudes. Si necesita ayuda con los tiempos de entrega estimados, visite nuestra sección "Seguimiento de pedidos" para obtener más detalles. Para todas las demás solicitudes y preguntas de servicio, deberán ser respondidas o resueltas de manera oportuna. ¡Le damos las gracias por su paciencia y comprensión!

Simplemente puede utilizar nuestra sección "Reseñas de productos y servicios" o dejar una reseña en la página del producto. Después de la compra, es posible que le enviemos un correo electrónico preguntándole qué tan útil o cuánto le encantará su nuevo artículo. ¡Recuerda que con cada reseña comentada podemos crecer y desarrollar mejor nuestros servicios ofrecidos!

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